Im freien Wettbewerb sind Marktanalysen seit jeher die Grundlage für Angebotsgestaltung und -differenzierung, im öffentlichen Kontext ist der Marktbegriff jedoch häufig Neuland: Was ist unser spezifischer Markt? Wer sind unsere Kunden und welche Wünsche haben diese? An welchen Wettbewerbern müssen wir uns (künftig) messen?

Dies sind zentrale Fragen bei der angebotsorientierten Gestaltung von Leistungen, die gerade in der Verwaltung allzu oft vernachlässigt werden. Die Konsequenz sind ungenutzte weil nicht bedarfsgerechte Produkte, Services und Applikationen, wie speziell im Bereich E-Government vielfach zu beobachten.

Wir haben die konsequente Markt- und Nachfrageorientierung als Kernelement unseres Beratungsansatzes verankert: Ob Kundenworkshops, Experteninterviews oder Leistungsvergleiche (Benchmarking) – die Kenntnis der spezifischen Bedarfs- und Wettbewerbssituation bildet die Basis jeder erfolgreichen Konzeption.

Einen speziellen Schwerpunkt des Bereichs Marktanalysen bilden unsere Marktstudien, in denen wir spezifische Teilmärkte unter strategischen Fragestellungen analysieren. Der Erfolg unserer Studien liegt hierbei darin, dass sie nicht auf theoretischer Ebene verharren, sondern klare, direkt umsetzbare Handlungsempfehlungen für unsere Auftraggeber liefern. Dabei werden die wichtigsten Marktakteure zielgerichtet in die Studienerstellung einbezogen.