Begriffe wie „Prozessoptimierung“, „Business Re-engineering“ oder „Restrukturierung“ sind nicht nur in der Wirtschaft längst gängige Vokabeln. Es gibt kaum ein Unternehmen oder eine Behörde, die ihre Prozesse und Strukturen nicht schon mehrfach analysiert hat, um mögliche Schwachstellen zu entdecken und Verbesserungen zu realisieren.

Blickt man hinter die Fassade, entpuppen sich Prozess- und Strukturoptimierungen jedoch häufig als heikles Thema: Fehlende klare Ziele, eine Vielzahl und häufig hohe Komplexität der zugrundeliegenden Prozesse, überdimensionierte Softwaretools und in der Folge ausufernde Beratungsprojekte machen das Thema gerade im Verwaltungskontext oft zu einem schwer fass- und finanzierbaren Unterfangen.

Dennoch sind Prozess- und Strukturanalysen z.B. im Rahmen des Qualitätsmanagements, im Zuge der Anpassung des Leistungsspektrums oder im Rahmen der Einführung neuer Kommunikationstechnologien heute unvermeidbar.

MICUS unterstützt Sie bei der klaren Definition Ihrer Ziele, der systematischen und verständlichen Erhebung, Analyse und Modellierung der geschäftsbestimmenden Kernprozesse sowie der zukunftsorientierten Gestaltung Ihrer organisatorischen Strukturen. Hierbei kann die kritische Überprüfung des eigenen Leistungsspektrums eine sinnvolle Basis für die Kostenreduzierung sowie Steigerung des eigenen Handlungsspielraums darstellen.

Dabei versteht sich MICUS als Coach des Kunden, welcher die Beschäftigten in die Analyse und konzeptionelle Entwicklung konsequent einbezieht, um frühzeitig Verständnis und Unterstützung für notwendige Veränderungen aufzubauen.

» „ProMIC“ – Tool zur intuitiven Prozesserhebung und –analyse